นโยบายความเป็นส่วนตัว
we356s

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย we356s แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ we356s ที่ท่านเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ we356s.cam รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็น อีเมล LINE หรือช่องทางบริการลูกค้า การที่ท่านใช้บริการ we356s ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

we356s ดำเนินการภายใต้กรอบของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

we356s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและกระบวนการที่ท่านเข้าร่วม โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ระบุตัวตน (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือเลขหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ภาพถ่ายใบหน้าหรือเซลฟี่พร้อมเอกสาร (เมื่อจำเป็น)

ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด / เขต)
• บัญชี LINE หรือช่องทางการสื่อสารอื่น

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• เลขบัญชีธนาคาร และชื่อธนาคาร (K PLUS, SCB Easy, PromptPay, TrueMoney Wallet ฯลฯ)
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และยอดคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่ชื่นชอบ และรูปแบบการเดิมพัน
• ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• หน้าเว็บที่เข้าชมและลิงก์ที่คลิก

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

we356s เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในขั้นตอนการลงทะเบียน การส่งเอกสาร KYC และการอัปเดตโปรไฟล์
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และกิจกรรมทางการเงินทุกรายการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 9)
• การติดต่อบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการสอบถามหรือร้องเรียนผ่านทุกช่องทาง
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการทุจริต เพื่อยืนยันข้อมูลของท่าน

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

we356s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังแสดงในตารางต่อไปนี้

5 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) we356s ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• สัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้บริการระหว่างท่านกับ we356s เช่น การประมวลผลธุรกรรม การจัดการบัญชี
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎระเบียบทางการเงิน และคำสั่งศาล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ ทั้งนี้ต้องไม่ขัดกับสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน

6 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

we356s ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการให้บริการระบบเกม ซึ่งต้องผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: หน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีข้อผูกพันทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: องค์กรที่ทำหน้าที่ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ we356s ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนพร้อมกัน โดยท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

we356s เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด we356s จะดำเนินการลบข้อมูล ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

we356s ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ครอบคลุมทั้งการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ we356s ผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS และข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและจัดเก็บแยกต่างหาก เพื่อรับรองความต่อเนื่องของบริการ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวปฏิบัติที่ดีด้านความปลอดภัย

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

we356s ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร โดยเก็บข้อมูลในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมสถิติการใช้งานและปรับปรุงบริการ ต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ we356s ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง we356s พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ we356s ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 14 we356s จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี we356s อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่างจากประเทศไทย we356s จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอ ผ่านกลไกต่างๆ เช่น

• ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses)
• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

12 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ we356s มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น we356s ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ และเราไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ we356s โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด

13 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

we356s ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะแสดงเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ we356s ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามความต้องการของท่าน

14 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ we356s สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ตามช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @we356s
• บริการลูกค้า: 24 ชั่วโมง / 7 วัน

we356s จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า